AURAY - PEF, Planning Emploi Formation

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Auray - Ti Lab

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Problématique importante du partage de l’information Emploi/Formation à l’échelle des territoires et des acteurs locaux. Des ateliers d’exploration on conduit à la proposition d’expérimentation d’un outil numérique représentant sur une seule frise chronologique les actions liées à un territoire de vie, des évènements à la formation en passant par la mobilisation ou l’emploi.

Objectifs La création d’un « outil » permettant une vision temporelle et globale des différentes actions (info métiers, recrutement, formation, ateliers de mobilisation…) menées par les structures du territoire et visibles par elles.

L’objet de cet outil est de permettre aux professionnels des structures, accompagnant les personnes dans leur démarche d’insertion sociale et professionnelle, de les informer et co-construire avec elles un projet de parcours emploi formation.

Montant du financement France Relance 20 000

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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BERRIC - Mise en place d'un Portail Familles

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité BERRIC

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Les inscriptions pour les services périscolaires se font actuellement au format papier, voire par courriel pour les rares parents téléchargeant le dossier d'inscription sur le site internet de la mairie.
Cela représente une contrainte annuelle pour les parents, mais aussi un lourd travail de saisie pour le personnel communal.
Le pointage est également effectué au format papier pour le personnel gérant les services périscolaires.
Cela représente un lourd travail pour le personnel effectuant le pointage et assurant la facturation mensuelle.

En accord avec le personnel communal et à la demande des familles, la commune de Berric souhaite donc mettre en place un portail famille pour les services périscolaires.
Ce portail pourrait également disposer d'un espace citoyen.

Le portail serait similaire à celui de Questembert Communauté, car il s'agit du même prestataire informatique.
Cela présenterait une facilité d'utilisation pour les familles utilisant déjà celui de la Communauté de Communes pour l'Accueil de Loisirs.

Objectifs Mise en place d'un portail familles permettant de :
- gérer les inscriptions aux services périscolaires (cantine et garderie) en remplacement des formulaires papier
- permettre aux familles de réserver leur repas en ligne (en remplacement du formulaire papier et des appels au restaurant scolaire)
- mettre en place un pointage transmis en mairie
- gagner de temps pour les agents administratifs et des services périscolaires

Montant du financement France Relance 6736

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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BON REPOS SUR BLAVET - Solution globale pour fédérer les trois communes et offrir un même niveau de service aux habitants

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Bon Repos sur Blavet

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Déploiement d’une infrastructure mutualisée permettant à tous les administrés d’accéder aux informations en tous lieux et permettant aux agents de répondre rapidement aux demandes des usagers. Dispositif permettant d’offrir des services complémentaires à travers un accueil téléphonique unique, un site internet et une gestion informatisée des cimetières.

Objectifs • Améliorer le service aux usagers par la mise en œuvre d’un principe de guichet unique en capacité de répondre à l’ensemble des demandes émises par un administré, dans quelque mairie déléguée qu’il soit (une base de données unique, des réponses identiques dans toutes les mairies déléguées, des modalités de gestion unifiées, des recherches d’information facilitées, une exploitation enrichie des données, un travail en WIFI dans les mairies, une utilisation élargie des copieurs, etc.)
• Favoriser une avancée vers la dématérialisation (stockage organisé et unique des documents numérisés…)
• Faciliter le travail en commun des fonctionnaires de la collectivité et des élus, grâce à des outils partagés tels un agenda collectif, une arborescence bureautique réfléchie… (aujourd’hui, aucun accès aux données bureautiques pour les élus, aucune base de données construite, aucun document, aucun agenda partagés, etc.)
• Offrir un « nomadisme informatique » aux fonctionnaires qui sont amenés à assurer des permanences dans les trois mairies, et travaillent aussi, au-delà de l’accueil, sur des sujets de fond sur trois sites
• Apporter la possibilité de télé-travailler lors de situations particulières comme celle que nous venons de vivre avec la COVID-19
• Développer les compétences de l’équipe sur le plan informatique (formations bureautiques prévues, nouveaux utilisateurs parmi l’équipe technique, réflexion collective sur une arborescence bureautique commune unique, etc.) mais aussi en organisation (mise en place de règles de stockage bureautique, lien avec les archives vivantes, partage réfléchi des responsabilités en matière de stockage, adressage, réception, distribution, etc.) ; les formations dispensées et mises en situation vécues favoriseront aussi l’évolution professionnelle de l’équipe
• Permettre la mise en œuvre d’une plateforme téléphonique unique apportant une efficience accrue dans le traitement des appels, des renvois d’appels entre mairies et la distribution interne des appels vers les services et les élus
• Réduire la fracture numérique en mettant à la disposition des administrés d’une part des ordinateurs et imprimantes en libre accès et, d’autre part, un réseau WIFI public répondant aux normes de sécurité et au Règlement Général de Protection des Données personnelles (RGPD)
• Constituer un socle sécurisé pour la mise en place de projets futurs (outils de communication, de gestion des cimetières, de gestion des salles des fêtes et des gites, portail famille, etc.)

Montant du financement France Relance 28 590

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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BOURBRIAC - Développement de la relation numérique avec les usagers et les agents de la commune

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Bourbriac

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La Commune de BOURBRIAC a pour objectif de déployer les moyens nécessaires pour favoriser l’inclusion numérique de sa population. Cette collectivité souhaite lever les freins en amont afin de mieux s’approprier les outils du numérique et optimiser les possibilités d’accès aux droits et à la citoyenneté. Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches, de façon individualisée et progressive selon les attentes et les appétences numériques de chacun, Le plan de financement interne de BOURBRIAC montre bien l’implication de la commune notamment avec la mise à disposition de leur conseiller numérique au service du projet.

Objectifs 1. Affiner notre diagnostic des usages numériques sur notre territoire, évaluer l’impact de nos actions et les adapter au fil de l’eau
2. Rétablir le lien social
3. Permettre l’autonomisation des individus et préparer la société au virage numérique
4. Redonner confiance et améliorer les relations collectivités/usagers

Montant du financement France Relance 23203

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

BRECE - Rapport intermédiaire ITN7 Axe 3 Volet 1 - Soutien FITN pour COMMUNE DE BRECE

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité COMMUNE DE BRECE

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Projet de transformation ayant un impact concret dans la relation à l'usager autour de 4 axes

Objectifs Le dossier présenté s'articule autour de 4 axes :
1/ Refonte site internet de la ville : Outil de communication incontournable, il doit répondre aux exigences nouvelles en matière de communication et d'image ; Il doit s'adapter parfaitement à tous les supports et tous les affichages. Les usagers attendent de pouvoir trouver rapidement et simplement l'information, à l'instant et en mobilité.
2/ Mise en place de l'application mobile IntraMuros afin d’informer, alerter et faire participer les administrés à la vie locale.
Ils reçoivent des alertes directement sur leur smartphone. Ils accèdent au journal de la commune, aux événements de leur bassin de vie
3/ Actualisation du portail familles de la commune afin de permettre aux usagers d'effectuer des paiements sécurisés des factures en ligne et réception des tickets de paiement par mail, consultation de documents divers concernant l'enfant et réservations aisés des services périscolaires et restaurant municipal
4/ Mise en place d'un catalogue en ligne à la médiathèque de BRECE afin de favoriser l'accès à la médiathèque en présentant l'ensemble du fonds sur un catalogue numérique facilement accessible pour les usagers (CD, DVD, ouvrages,etc). Cette mise en ouvre permettra d'encourager la lecture auprès de tous les publics (enfants, jeunes et familles).

Montant du financement France Relance 18561

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

BREST METROPOLE - Modernisation du système téléphonique afin d'améliorer la relations usagers

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Brest métropole

Département 29 - Finistère

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La période COVID19 a montré qu'il était urgent de moderniser le système téléphonique de la
métropole. Ce système est mutualisé avec la société publique locale Eau du Ponant, l'Adeupa et les
villes de Brest, Gouesnou, Guilers et Bohars.
Avec le développement du télétravail il devient indispensable que les agents puissent recevoir et
émettre de leur domicile des appels téléphoniques en utilisant leur numéro professionnel. Le
système actuel ne le permet pas, les agents utilisent leur téléphone personnel ce qui n'est pas
souhaitable. Le projet consiste à ajouter l'option appelé "Alcatel Rainbow" au système téléphonique
en place. Cette option permet d'utiliser son numéro de téléphone professionnel quel que soit le lieu
où travaille l'agent. L'achat pourra se faire sur un marché en cours dont le titulaire est "NXO France",
cette société qui possède une agence à Brest avec laquelle nous travaillons.
Il s'agirait dans un premier temps d'équiper 500 agents pour un coût unitaire de 86€ TTC pour 3 ans.

Objectifs L'objectif est que l'agent puisse utiliser son numéro de téléphone professionnel quel que soit le lieu où il travaille (bureau, domicile en télétravail, tiers lieu, ...)

Montant du financement France Relance 21500

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

BRETAGNE PORTE DE LOIRE COMMUNAUTE - Souscription à une application de commune (Intramuros)

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Bretagne porte de Loire Communauté

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Suite à la crise sanitaire, Bretagne porte de Loire Communauté a engagé une réflexion sur l’amélioration de la communication « directe » envers les citoyens. Les élus, après avoir prospecté sur les solutions existantes et sur les tarifs, ont ainsi souhaité s’orienter vers une application de communes, Intramuros, qui propose un large panel de fonctionnalités. Bretagne porte de Loire Communauté souscrit à cette application dans le cadre d'un groupement de commande, pour 7 communes de son territoire.

Objectifs Cette application à télécharger par les usagers, permet de faciliter la communication vers les habitants, mais aussi les associations, les entreprises et les touristes, avec la diffusion d'informations diverses (événements, travaux, alertes climat...). Ils peuvent, s'ils le choisissent, recevoir des notifications de ces informations dès qu'ils sont géolocalisés sur la commune.

Les usagers peuvent eux-mêmes interagir avec les communes et la Communauté de communes grâce à une fonction "Signalement" qui leur permet d'envoyer un message informant de difficultés rencontrées sur la commune.

Les associations peuvent aussi être contributrices pour la mise en ligne de contenus les concernant (notamment leurs événements).

Montant du financement France Relance 4032

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche

BROONS - Changement de logiciel périscolaire pour le développement d'un espace famille et la dématérialisation des factures

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Mairie de BROONS

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Il s'agit d'un changement de logiciel mutualisé entre l'accueil périscolaire et le restaurant scolaire afin d'améliorer la relation avec les usagers par l'installation d'un portail famille en ligne.

Objectifs Les familles pourront ainsi avoir accès à leurs inscriptions et à leurs factures directement en ligne. Le paiement dématérialisé par carte bancaire sera également mis en place pour faciliter les démarches par les usagers. Le prélèvement automatique pourra également être utilisé et permettra notamment de réduire les impayés. Environ 250 enfants seront concernés par la mise en place de ce nouveau logiciel.

Montant du financement France Relance 3900

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche

C.C. COUESNON MARCHES DE BRETAGNE - Acquisition d'un logiciel de gestion des équipements sportifs

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Communauté de Communes - Couesnon Marches de Bretagne

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Acquisition d'un logiciel de gestion des équipements sportifs communautaires, permettant de répondre aux objectifs fixés ci-dessous

Objectifs 1 - Planification des complexes sportifs communautaires (10 salles) (récurrente et ponctuelle) - Scolaire, vacances et week-end. 2 - Consultable en ligne via le site internet par les associations, usagers et agents. 7/7 - 24/24. Interface portail. 3 - Réservation en ligne 7/7 - 24/24 avec validation administrateur 4 - Gestion administrative des associations (annuaire des coordonnées, convention, cahier des charges, dossier de subvention, envoie automatisé, production de documents) 5- Production de données statistiques, analyse de la fréquentation d'utilisation par salle, par association ou autres pour valorisation en nature. 6- Plusieurs administrateurs pour utiliser le logiciel sur tous les équipements communautaires (Sport, culture, gestion locative, etc.) 7 - Gestion du contrôle d'accès - Soit avec Horanet (existant) 8 - Programmation du chauffage automatisée et régulée à chaque validation de créneaux

Montant du financement France Relance 24115

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

CAULNES - Mise en place d'un portail famille

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de CAULNES

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet En préambule, la commune de Caulnes dispose d'une école et d'un restaurant scolaire, accueillant plus de 260 enfants. La Mairie organise également un accueil de loisir le mercredi et durant les vacances scolaires.
La Mairie de Caulnes souhaite mettre en place une interface web pour permettre aux usagers des services périscolaires (garderie, restaurant scolaire, accueil de loisir) de pouvoir gérer en ligne les réservations, les modalités de paiement (prélèvement automatique, paiement en ligne) et de pouvoir échanger avec les services périscolaires de la Mairie.

Objectifs L'objectif est de dématérialiser et rationaliser ces différentes démarches, pour permettre une simplification pour les usagers et un accès plus flexible. Pour la Mairie, l'objectif est de pouvoir incrémenter automatiquement les données saisies par les usagers et les orienter dans leurs demandes.

Montant du financement France Relance 3500

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

CC DE HAUTE CORNOUAILLE - Financement d'un projet de transformation numerique ayant un impact concret dans la relation à l'usager

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Communauté de communes de Haute Cornouaille

Département 29 - Finistère

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Présentation synthétique du projet
La CCHC souhaite refondre son écosystéme digital afin de mieux répondre aux attentes des internautes sur un socle technique de dernière génération. Démarche transversale, Ie projet sera centré autour des besoins des habitants et nouveaux arrivants, visiteurs, professionnels, partenaires institutionnels, des agents et des élus locaux :
- Refonte du site internet : plusieurs éléments seront intégrés à cette Evolution et notamment : une rubrique « vos démarches » permettant la saisie directe des demandes et Ie paiement en ligne des différents services/prestations de la collectivité, un système d'information géographique, Un agenda interactif, etc...
- Création d’un extranet : la CCHC souhaite se doter d'Un nouvel outil "extranet" pour permettre de renforcer l’accès au numérique a ses agents et ses élus. La collectivité pourra être appuyée pour mieux connaitre les attentes des usagers par la création ou I ’amélioration d‘un service en ligne sur Ie nouveau site internet de la CCHC.
- Lutte contre la fracture numérique dans Ie cadre du futur Tiers-lieux : une étude de faisabilité et d'opportunité sera prochainement réalisée sur Ie territoire de la Haute Cornouaille. Intégration des réflexions sur l'inclusion numérique et sociale, développement de la formation professionnelles a distance, développement des services de proximité

Objectifs L’objectif de ce projet est de développer l‘interaction avec les administrés en facilitant leurs démarches quotidienne et administrative. Démarche transversale, Ie projet sera centré autour des besoins des habitants et nouveaux arrivants, visiteurs, professionnels, partenaires institutionnels, des agents et des élus locaux

Montant du financement France Relance 47 291 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

CC DU PAYS DE DOL ET DE LA BAIE DU MONT SAINT-MICHEL - Mise en place d'une application mobile

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Communauté de communes du Pays de Dol et de la Baie du Mont Saint Michel

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La Communauté de communes souhaite mettre en place une application mobile à destination des usagers. Face à l’évolution des modes de communication, ce nouveau canal d’information sera mis à disposition des communes du territoire, complémentaire aux sites internet et réseaux sociaux. De plus en plus de communes utilisent des applications mobiles de proximité, pour mieux communiquer avec leurs habitants. Efficace et très simple d’utilisation, l’application permet de s’abonner aux notifications de son intercommunalité, de sa commune et/ou celles alentour, en fonction de ses centres d’intérêt (sans publicité, ni collecte des données personnelles).

Objectifs Créer un lien avec les citoyens pour les informer.

Montant du financement France Relance 14 229 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

CESSON-SEVIGNE - Modernisation plateforme téléphonie et serveur vocal interactif via notamment son développement vers un centre de contact omnicanal

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Ville de Cesson-Sévigné

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Ce projet comprend trois axes principaux : La mise en place d’une plateforme numérique d’échanges avec les administrés, la mise en place d’une plateforme de démocratie participative, la mise en place d’un centre de contact répondant davantage aux nouvelles manières de communiquer des administrés et aux nouvelles manières de travailler des agents. Ce projet s’inscrit dans la continuité du projet de refonte du site Internet de la Ville qui a permis de dématérialiser un grand nombre de démarches administratives.

Objectifs Développer, moderniser la plateforme de téléphonie de la Ville de Cesson Sévigné vers un système de communication unifiée pour donner plus de souplesse d'organisation et améliorer le parcours des usagers internes et externes dans les serveurs vocaux interactifs.

Montant du financement France Relance 88 093.00 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche

CHATILLON-EN-VENDELAIS - Acquisition d'un portail numérique

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité CHATILLON-EN-VENDELAIS

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Le logiciel enfance jeunesse est un outil de gestion très utilisé dans de nombreuses communes afin de gérer les inscriptions et les présences et absences des enfants à l’école publique ou au restaurant scolaire. Cet outil permettrait de remplacer les dossiers papiers envoyés chaque année ainsi que les messages laissées sur le répondeur pour signaler les absences.

Objectifs Faire bénéficier aux familles d'un espace personnalisé numérique qui leur permet de consulter, de modifier, de procéder aux inscriptions ou désinscriptions ou encore de payer en ligne.
Faciliter la communication avec les familles.
Rendre la gestion du service plus efficace.

Montant du financement France Relance 5301

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

CLÉGUÉREC - Mise en place Portail Familles

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité CLÉGUÉREC

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Informatisation de la gestion (inscription, pointage, facturation, ...) de nos services périscolaires (ALSH , garderie, Cantine, ...)

Objectifs Simplifier et dématérialiser les démarches dans le suivi des activités périscolaires autant pour les familles que pour le personnel communal.

Montant du financement France Relance 7240€

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

COMMUNE NOUVELLE DE SAINT-MARC-LE-BLANC - Déploiement application mobile information Intramuros

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité COMMUNE NOUVELLE DE SAINT-MARC-LE-BLANC

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Projet de soutenir le déploiement au numérique sur le territoire de la commune :
La Commune Nouvelle de Saint-Marc-Le-Blanc ne dispose pas d’outils de communication dématérialisés comme peut l’être un site internet. Elle a cependant candidaté au réseau WIFI4EU pour l’ensemble de son territoire, réseau WIFI largement financé par l’Union Européenne et ce réseau WIFI est sur la phase terminale de déploiement sur l’ensemble des lieux accueillant du public à Baillé et Saint-Marc-Le-Blanc (communes historiques).
Aussi, le déploiement de la fibre optique est en cours sur une grande partie de la commune.
Un conseil municipal des jeunes vient d’être créé, ces jeunes souhaitent être plus proche de leur commune en tant que citoyen actif, l’application mobile est pour eux très important afin d’informer et d’être informé des manifestations communales entre autres… Des sujets pourront ainsi leur être soumis et publiés pour l’ensemble de nos concitoyens.
A ce jour, le bulletin municipal est publié tous les ans en janvier, la plus-value de cette application mobile « IntraMuros » serait une réactivité nettement plus importante afin d’informer et d’alerter une très grande partie de la population, d’obtenir sur notre commune nouvelle une offre numérique répondant aux nouvelles attentes, et ce en plus des accueils physique et téléphonique.

Le devis de l’application mobile IntraMuros est de 1 260 € HT et 1 512 € TTC pour un ensemble de fonctionnalités ; la maintenance et l’accès seraient assurés 3 années soit jusqu’au 01/11/2024.

L’animation de cette application numérique serait effectuée par l’adjointe à la communication, chargée de faire vivre l’application mobile (et d’animer à l’avenir un site internet qui est en projet). En complément, il est prévu de mobiliser et de former un agent. En effet, des heures de formation et de mise en place de l’application mobile IntraMuros sont prévues afin de les intégrer à ce projet.
Afin de mieux exploiter les données, et en complément de la formation mutualisée « RGPD » mise en place actuellement via la communauté des communes Couesnon Marches de Bretagne, un agent ou deux agents va/vont recevoir la formation (prévue dans le devis), cet agent pourrait ensuite former d’autres agents par la suite : secrétaire et agent technique. Ce temps de formation valorisé peut être de 2 jours pour 1 agent soit 2/30 du salaire chargé d’une secrétaire au grade de rédacteur principal. Soit 7 h x 25 € / heure chargé = 175 € par jour x 2 jours par agent = 350 € x 2 agents soit 700 €
Il est possible que plusieurs agents soient formés par la suite, cela permet l'inclusion numérique des agents de notre collectivité.
Le devis de l’application mobile IntraMuros est de 1 260 € HT et 1 512 € TTC pour un ensemble de fonctionnalités ; la maintenance et l’accès seraient assurés 3 années soit jusqu’au 01/11/2024.
Soit le coût global du projet est de 2 212 € TTC.
Demande de financement à hauteur de 2 212 € TTC.
La TVA n'est pas récupérable sur cette dépense à compter du 1er janvier 2021.

Objectifs Cette application va permettre une démarche complémentaire de dématérialisation et d'inclusion numérique d’une part pour nos agents, et d’autre part pour les usagers. En effet, le site service-public est de plus en plus utilisé par tout citoyen, mais reste sous utilisé.
L’application mobile IntraMuros permet à notre commune d’envoyer des alertes, de diffuser de l’information sur le smartphone des administrés, de leur proposer des services dématérialisés, d’associer les citoyens à la vie de la commune et de faire vivre cette application.
Cette application vise à terme 60 % des administrés de 13 ans à 65 ans et plus : les jeunes qui lisent moins la presse habituelle et les plus anciens via les tablettes numériques, et également tout citoyen en recherche d’information sur la commune ; elle permet de rendre notre commune plus visible et dynamique tant vers les administrés que pour les touristes, sans écarter les activités communales et associatives de notre Commune.
Nous projetons intégrer à l’accueil du portail captif du WIFI l’application qui sera la 1ère porte d’entrée sur notre territoire.
C’est pourquoi, nous candidatons au financement du projet.

Montant du financement France Relance 1 008 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche

Coopérative d'accès aux droit - LabAccès

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Ti Lab - Région Bretagne

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Un projet pour intensifier les coopérations à l’échelle locale.

Le projet de coopérative d’accès aux droits porté par la Maison Solidaire de Kermarron à Douarnenez a pour objectif de mettre en commun les expériences des habitants et des aidants à travers un réseau de coopération concret sur le territoire. Il s’agit d’agir sur les situations de non-recours aux droits, de faciliter l’information et l’orientation des habitants, de configurer des parcours d’accès aux droits adaptés à la diversité des situations, en lien avec les associations et institutions du territoire. Chacun (habitant, bénévole, professionnel) est appelé à coopérer à cet objectif commun en capitalisant son expérience en connaissance partageable, en étant relais d’information et de mise en relation, et en réfléchissant ensemble aux améliorations souhaitables pour une meilleure accessibilité des droits pour tous.
Outre le renforcement des coopérations entre institutions, l’ambition de ce projet est de s’appuyer sur les savoirs expérientiels des habitants-usagers et des aidants du territoire. La Maison Solidaire porte depuis 2022 un espace France Services et embauche un Conseiller Numérique France Services : les moyens d’accueil et d’accompagnement pour les habitants s’en voient renforcés, mais ces nouveaux dispositifs doivent trouver à s’articuler avec les différents acteurs locaux. Le projet de coopérative d’accès aux droits en donne l’occasion.
Une recherche-action au service de la coopération
Le Ti Lab accompagne le projet de coopérative à deux niveaux :
• Par le soutien à la création d’un poste de coordinatrice pour une durée de 18 mois ;
• Par la mise en œuvre d’une action de recherche intitulée "expériences croisées de la dématérialisation" (ExCD), dirigée par le centre de recherche d'Askoria : Cette recherche vise à contribuer à une appréhension fine des trajectoires d'accès aux droits sur le territoire de Douarnenez, en s'appuyant notamment sur les savoirs expérientiels des habitants et des aidants, bénévoles et professionnels.
Ce projet est soutenu par l’État et la Région Bretagne, dans le cadre des politiques de prévention de la pauvreté et de refus de la misère. L'engagement financier de ces partenaires est de 130 000 €. Ce projet est également particulièrement suivi au niveau national par les ministères sociaux et la Direction interministérielle à la transformation publique. Cette recherche-action ne nécessite ainsi pas de financements complémentaires, en dehors des futurs projets spécifiques de la coopérative.

Objectifs Mettre en place une coopérative d'accès aux droits dans un centre social, entre institutions sociale, organismes dématérialisant et habitants d'un quartier populaire
Poursuivre une recherche action autour des parcours d'accès aux droits
Documenter et évaluer la démarche pour en permettre la reproduction

Montant du financement France Relance 60000

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

DINAN - Nouveau site Internet pour la ville de Dinan centré sur l’expérience utilisateur

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Ville de Dinan

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La Ville de Dinan souhaite aujourd’hui proposer un nouveau dispositif web centré sur l’expérience utilisateur en répondant à ses besoins par une offre claire, lisible, cohérente et ergonomique à destination des usagers.

Objectifs L’objectif est donc de structurer, hiérarchiser les informations et les services afin de permettre à chaque contributeur et/ou partenaire, interne ou externe, et usager, de participer, de s’impliquer et de collaborer. A terme, les fonctionnalités à véritable valeur ajoutée proposées à chaque internaute favoriseront la communication mais aussi la participation de chacun pour une relation de proximité avec les habitants, par l'envoi de mailings/sms, par le paiement dématérialisé en ligne et l'organisation de sondages.

Montant du financement France Relance 42348

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

DINAN - Nouveau site Internet pour la ville de Dinan centré sur l’expérience utilisateur (rapport V2)

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Ville de Dinan

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La Ville de Dinan souhaite aujourd’hui proposer un nouveau dispositif web centré sur l’expérience utilisateur en répondant à ses besoins par une offre claire, lisible, cohérente et ergonomique à destination des usagers.

Objectifs L’objectif est donc de structurer, hiérarchiser les informations et les services afin de permettre à chaque contributeur et/ou partenaire, interne ou externe, et usager, de participer, de s’impliquer et de collaborer. A terme, les fonctionnalités à véritable valeur ajoutée proposées à chaque internaute favoriseront la communication mais aussi la participation de chacun pour une relation de proximité avec les habitants, par l'envoi de mailings/sms, par le paiement dématérialisé en ligne et l'organisation de sondages.

Montant du financement France Relance 42348

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

DOUARNENEZ - Refonte des sites web

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité DOUARNENEZ

Département 29 - Finistère

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La refonte du site web de la Ville de Douarnenez vise à proposer aux usagers un outil numérique simple d'utilisation, agréable et bénéficiant de technologies innovantes, qui facilite le quotidien de chacun. Les mini-sites du Centre nautique et du Centre des arts sont développés de façon autonomes, pour un usage plus aisé des publics.
L’ergonomie du futur site web permettra un accès aisé aux différents contenus par un menu simplifié, des liens directs et un moteur de recherche performant. Le site proposera plusieurs options d’accessibilité pour les personnes rencontrant différents types de handicaps (dyslexie, handicaps visuels).
De nouvelles fonctionnalités permettant de dématérialiser certaines démarches ont été définies dans une démarche de concertation avec l’ensemble des services municipaux :
• Un module de prise de rendez-vous pour les cartes nationales d'identité et passeports.
• Un guichet virtuel corrélé au site www.service-public.fr.
Il s’agira de compléter l’offre existante, les démarches restant accessibles auprès des services sur place ou par téléphone.
D’autres fonctionnalités seront développées : un plan interactif géolocalisé pour situer les services et salles municipales, un "social wall" valorisant sur la page d’accueil les publications des internautes sur les réseaux sociaux.
Le site développé par l’agence Créasit, bénéficiera des dernières avancées dans le domaine du numérique et répondra aux nouveaux usages pour accompagner au mieux les Douarnenistes au quotidien. Il sera mis en ligne au cours de l’été 2022.

Objectifs Les objectifs du projet sont de simplifier les relations entre les administrés et la collectivité, au moyen d’une arborescence et fonctionnalités conçues pour être faciles d’accès, pratiques et intuitives. L’arborescence ainsi que de nouveaux outils numériques ont été développés dans l’objectif de faire du site www.douarnenez.bzh un support adapté aux besoins des citoyens.

Montant du financement France Relance 22 322 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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ELVEN - Déploiement d'une application mobile pour l'accès aux démarches en ligne

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune d'Elven

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Développement d'une application mobile permettant d'alerter, d'informer et d'impliquer les citoyens dans la vie municipale et associative. L'objectif est de créer un lien avec notre site internet afin que des démarches en ligne puissent être réalisées depuis l'application mobile (portail famille, réservation de salles municipales). L'application se veut interactive en permettant des signalements de dysfonctionnements par les usagers.

Objectifs Approfondir la démarche numérique de la commune d'Elven d'ores et déjà Ville Internet 5@
Porter l'ambition d'une administration sans couture
Améliorer et fluidifier la relation à l'usager

Montant du financement France Relance 5880

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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GUINGAMP - Réalisation d'un schéma directeur informatique et numérique

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité GUINGAMP-PAIMPOL AGGLOMÉRATION

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Présentation résumée du projet

L’équipe de l’Agglomération n’étant pas assez dimensionnée et compétente pour mener en régie une étude de type schéma directeur délègue cette mission à Bearing Point en passant par l’UGAP.
La démarche déployée est la suivante :
• Phase de lancement visant à fixer les enjeux, objectifs et attendus du SDSIN ainsi que la démarche, le planning et l’équipe cadre.
• Phase de recrutement des usagers (habitants, entrepreneurs, association…) en fonction de critères d’échantillonnage
• Phase de diagnostic et de collecte des besoins en interne à l’agglomération et en parallèle auprès des usagers recrutés au moyen de technique d’entretien et d’ateliers
• Phase de définition des principes et élaboration des feuilles de route au moyen d’un séminaire et de travail en « chambre » entre les équipes métiers et SI à partir de l’analyse et de la cartographie des besoins et défis numériques exprimés lors de la phase de collecte
• Phase de synthèse et de préparation de la phase organisationnelle avec la mise en place de la gouvernance du SDSIN, le PPI et la présentation aux sponsors de l’étude avec la mise en place d’un plan de communication
Afin de déterminer au plus près les besoins des usagers sur la feuille de route numérique, il est proposé de mettre en place une approche de design thinking centrée sur le terrain et les besoins des usagers de l’agglomération et proposant une collaboration efficace pour générer des projets numériques à développer, ancrés dans le réel. Elle vise à créer les conditions de succès de l’évolution de l’action publique de l’agglomération et l’alignement de parties prenantes, en impliquant usagers et agents, autour des projets numériques à prioriser.
Cette étude se déroule sur 6 mois avec différentes instances :
• Un comité de pilotage avec les sponsors de l’étude (DGS et élus en charge du SI) ainsi que des élus et DGA avec l’équipe du prestataire. Ce COPIL se réunira 4 fois avec pour objectifs de :
o Présenter l’avancement global du projet aux différentes parties prenantes,
o Présenter les points structurants issus des travaux du projet,
o Valider des livrables du projet,
o Décider et identifier les décisions à prendre ultérieurement
• Un comité de suivi qui se tiendra hebdomadairement avec le chef de projet SDSIN et l’équipe du prestataire avec pour objectifs de :
o Suivre en interne l’avancement des chantiers (organisation, livrables, planning, risques, etc.),
o Synchroniser les travaux des chantiers au sein du projet,
o Identifier des sujets / décisions à remonter en Comité de Pilotage

Objectifs Objectifs du projet – améliorations attendues du service rendu

Dans ce contexte, l’Agglomération souhaite lancer une étude sur l’évolution de son SI et de sa filière numérique et élaborer un schéma directeur avec pour objectifs :
• D'aligner l’évolution du SI sur les orientations numériques du projet de territoire (notamment sur l’exemplarité écologique avec le green IT), sur les priorités métiers de l’ensemble des pôles, directions et sur celles du SIGD,
• Pré-identifier les éléments constitutifs d’un futur plan d’accompagnement et d’acculturation numérique,
• De revisiter les principes de gouvernance

Les enjeux sont les suivants :
• S’inscrire dans la transformation digitale
• Améliorer l’efficience des équipes en proposant des outils numériques adaptés à leur métier
• Garantir le bon fonctionnement et le pilotage du SI
• Répondre à nos obligations réglementaires
• Avoir de la visibilité en construisant notamment un PPI sur le SI qui soit partagé et priorisé en fonction des enjeux du projet d’administration et des politiques publiques
• Etablir une gouvernance du SI relevant davantage d’une approche stratégique et organisationnelle qu’une simple approche technique

Montant du financement France Relance 77 600 € sur dépense prévisionnelle subventionnable de 98 000 € HT

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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HENNEBONT - Mise en place de la télégestion mobile pour le Service Aide et Accompagnement à Domicile

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Centre Communal d'Action Sociale d'Hennebont

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet e Centre Communal d'Action Sociale d'Hennebont propose un service d'aide et d'accompagnement à domicile afin de permettre aux habitants de la commune de conserver leur autonomie dans le cadre d'un maintien à domicile de qualité.
Ce service intervient 7 jours sur 7 de 8h à 20h.
43 000 heures annuelles sont effectuées chez près de 350 usagers hennebontais agés ou en situation de handicap.
Ce projet de mise en place de la télégestion mobile s'inscrit dans une volonté du service et des élus de modernisation, d'amélioration en continu de la qualité de service rendu à l'usager et l'amélioration des conditions de travail des agents du service.

Objectifs -Suivi en temps réel des interventions à domicile
-allègement des taches administratives avec la dématérialisation des plannings et la fin des fiches de vacation papier
- dégager du temps pour assurer la coordination avec les aides à domicile, les usagers et les partenaires
- échange avec le terrain via la messagerie instantanée
- valorisation des intervenants grâce à un outil professionnel et sécurisant

Montant du financement France Relance 48 000 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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JOSSELIN - Informatisation et mise en ligne des cimetières

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Josselin

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La ville de Josselin, commune de 2500 habitants, porte un projet d'informatisation de ses 3 cimetières. Ce projet est mené pour répondre de façon optimale aux attentes des administrés en améliorant les services rendus aux usagers avec l'informatisation de la gestion administrative et cartographique des cimetières. L'informatisation des cimetières doit permettre de maîtriser l'ensemble des opérations liées à leur gestion et à améliorer l'efficacité et la rapidité des services rendus aux familles. Un accès au plan depuis le site internet de la commune sera possible pour les usagers.

Objectifs - Un besoin pour le personnel communal d’avoir un outil performant de gestion administrative et cartographique des 3 cimetières communaux ;
- Le souhait d’apporter à la population un service complémentaire leur permettant d’accéder à distance et à tout moment (via le site internet de la commune) à une visualisation de l’emplacement et du nom des défunts.

Montant du financement France Relance 5942

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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KERFOURN - Accès aux droits et aux services publics

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Kerfourn

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Depuis de nombreuses années, Kerfourn œuvre envers les citoyens de la commune et des communes limitrophes en proposant des cours d'initiation à l'informatique. Ces cours se déroulent le mercredi après-midi et rassemble une dizaine de personnes.

Le matériel est vieillissant (2010) et est issus de récupération chez un prestataire.

A ce jour, plusieurs de ces postes ne fonctionnent plus et le souhait de la collectivité est de remplacer les biens non fonctionnels, de conserver les postes qui fonctionnent et de proposer des postes supplémentaires pour accueillir de nouveaux adhérents.

La collectivité œuvre également en étant aidant aux démarches numériques. En effet, le secrétariat accompagne le public aux démarches administratives numériques (ANTS, CAF, pôle emploi…).
Kerfourn est depuis peu adhérent à panneau pocket qui propose une diffusion de l’information simple et rapide sur le mobile des usagers de la commune et avec un public plus ciblé qu'un réseau social.

Toutes ces actions sont menées dans l'optique d'orienter aux mieux les usagers dans leurs démarches administratives, de lutter contre l'exclusion numérique et de proposer une communication plus larges et plus ciblés au territoire communal.

La volonté de la municipalité est d'étendre ces actions et cela passe par des investissements afin de mieux équiper la médiathèque et de doter la mairie d’un poste à disposition du public en mairie.

Objectifs Etre au plus près des citoyens et faciliter les démarches aux citoyens.

Montant du financement France Relance 1196

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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KERGRIST MOELOU - Création d'un espace co-working-tiers lieu offrant des servives numériques d'aide à la population

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité KERGRIST MOELOU

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Création d'un espace co-working -tiers lieu offrant des services numériques d'aide à la population, lutte contre l'exclusion numérique

Objectifs Faciliter les démarches entre la mairie et les citoyens par la création du site internet et la numérisation de l'état civil
Formation de la secrétaire de mairie à ses outils Création d'un espace co-working convivial et qui pourra être utiliser hors horaires ouverture mairie par accès avec des serrures connectées.
Mise à disposition d'équipements dans le co-working et tiers lieu ( rétroprojecteur pour les réunions ou des formations, etc...)

Montant du financement France Relance 9000€

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

LA BOUSSAC - Portail famille

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de La Boussac

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La collectivité a pour projet d'acquérir un nouveau logiciel de gestion des activités périscolaires, la cantine et la garderie communales. En effet, ce nouveau logiciel intégra un portail famille qui permettra notamment une communication aisée avec le service enfance de la collectivité, d'accéder aux activités et aux inscriptions à la cantine et à la garderie et un espace facturation afin de payer et payer en ligne. Cette solution permettra de faciliter le quotidien des familles, des agents et de la collectivité. Ce programme est présenté comme une solution full web innovante qui donnera aux familles un accès direct à leur dossier afin de le consulter, le modifier et le suivre au fur et à mesure. Ces dernières pourront inscrire les enfants directement sur ce portail aux activités périscolaires et suivre les consommations et plannings et accéder aux paiements en ligne. Une application pour smartphone a aussi été déployée à destination des familles afin de faciliter l'accès à ces activités périscolaires et la relation avec nos citoyens, notamment pour les services concernant l'enfance et la famille.

En parallèle de ce projet numérique, la collectivité souhaiterait acquérir un module e.cimetière afin de numériser la cartographie de ce dernier ainsi que l'étude des concessions de façon numérique. En effet la collectivité a fait le choix de revoir la gestion de son cimetière afin de le rendre plus accessible auprès de ses administrés. Un travail avec un cabinet d'études est actuellement en cours afin d'établir des données numériques. Et afin de pouvoir le transposer dans le logiciel de Gestion de la Relation avec les Citoyens, la collectivité doit acquérir un module supplémentaire à ce logiciel afin de pouvoir bénéficier d'une gestion numérique et de le rendre accessible aux usagers.

Objectifs - Faciliter le quotidien des familles, des agents et de la collectivité
- Donnera aux familles un accès direct à leur dossier
- Rendre le cimetière plus accessible aux administrés
- Assurer un suivi plus précis des concessions

Montant du financement France Relance 4564

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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LA MOTTE - Mise en place d'une application de communication

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de LA MOTTE

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Mise en place d'une application de communication

Objectifs Permettre de diffuser de la documentation ciblée (alerte météo, d'urgence) mais aussi de communiquer sur les actions qui sont mises en place sur la commune par la Mairie, mais également les associations.

Montant du financement France Relance 2787

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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LA ROCHE-JAUDY - Numérisation de l'état-civil et des cimetières

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité La Roche-Jaudy

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La commune de la Roche-Jaudy souhaite fluidifier sa relation à l'usager de l'état-civil et des cimetières par la numérisation complète de son état-civil et la dématérialisation de l'utilisation des cimetières.
La commune nouvelle, qui regroupe 4 communes depuis 2019, rencontre en effet des difficultés dans le suivi des archives de l'état civil des 4 anciennes communes. La numérisation et l'intégration sur le logiciel d'état civil des 100 dernières années permettrait ainsi de fluidifier considérablement et d'accélérer les demandes des usagers.
D'autre part, la problématique est identique pour les cimetières. 3 des cimetières n'ont jamais été numérisés ni intégrés sur logiciel. La numérisation des données et l'harmonisation des logiciels permettrait ainsi d'accélérer le traitement des dossiers.

Objectifs - Numériser et faciliter l'accès à l'état-civil des cent dernières années
- Harmoniser la gestion des cimetières via un logiciel, et numériser l'ensemble des documents cimetières

Montant du financement France Relance 9084

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

LANESTER - Mise en place d'un outil de gestion de la relation aux citoyens

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Mairie de Lanester

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Le projet de gestion de la relation aux usager·ère·s consiste, donc, dans l’acquisition d’une solution logicielle permettant :
de gérer les différents contacts entre les usager·ère·s et la collectivité quel que soit le canal emprunté, en particulier, avec la mise en place d’un « guichet numérique », accès à l’ensemble des démarches en ligne
de centraliser, de tracer et d’assurer le suivi des demandes
de maîtriser les circuits de validation
d’harmoniser la réponse faite aux usager·ère·s
Le système d’information de la collectivité repose sur des choix technologiques et logiciels que le projet devait pleinement intégrer, notamment la communication avec des logiciels-métiers, outils quotidiens de nombreux·ses agent·e·s de la collectivité.
A la suite d’un appel à projets, la sélection a abouti au choix de la société Entr’ouvert et de leur solution Publik. La société a procédé au déploiement, au paramétrage fonctionnel, à l’accompagnement des agents.

Objectifs Le projet d’une gestion de la relation aux citoyens vise à mettre en place une solution logicielle qui centralise les demandes qu’elles que soient le canal de sollicitation.
La mise en place d’une gestion de la relation aux citoyens vise à :
- s’appuyer sur et développer l’autonomie de certain·e·s citoyen·ne·s dans les démarches qui les mettent en contact avec des services publics, notamment ceux de la commune, et permettre un report de l’attention vers d’autres usagers,
- faciliter le travail des agents dans le traitement et la gestion des démarches : questionnement sur les informations recueillies et utilisées, identification de circuits au sein de la collectivité pour chaque démarche…
- permettre et sécuriser la circulation des informations numériques entre les usagers et les agents, mais aussi entre les agents de la collectivité : automatisation d’alertes/notifications, lisibilité de l’avancement d’une demande, principe du « dîtes-le nous une fois »…
La mise en œuvre d’un tel projet offre un véritable temps pour concevoir un service public moderne, soucieux des administrés et créateur de liens. En effet, ce n’est pas l’occasion de mettre à distance des usagers qui ont besoin des services publics, mais bien de les faire entrer un peu plus dans nos pratiques, nos processus.

Montant du financement France Relance 15 500 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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LANGUIDIC - Télégestion Mobile et Plateforme usagers SAAD CCAS

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité CCAS DE LANGUIDIC

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La commune de Languidic a une superficie importante en zone rurale. Face à cette situation géographique, il est parfois difficile de conserver une proximité des services publics sur l’ensemble du territoire et auprès de certains publics parfois fragilisés par une perte d’autonomie, un handicap et/ou un problème de mobilité.
Dans ce contexte, le service d'aide à domicile de LANGUIDIC souhaite intégrer une démarche de dématérialisation dans l'organisation du travail des agents et proposer une plateforme aux usagers et/ou à leurs proches.
Ce service emploie 35 aides à domicile qui interviennent au domicile de 200 usagers sur une année.
La dématérialisation consiste un rajout sur la base déjà existante d'un pack comprenant l'installation de dôme, une plateforme d'échange dédiée aux usagers (ou leurs proches), aux professionnels et d'autre part un module permettant une dématérialisation de la transmission des informations type dossiers usagers, fiches de tâches, et plannings des aides à domicile.

Objectifs L'acquisition conjointe de deux applications a permis d'améliorer et d'optimiser la prise en charge des usagers du service d'aide à domicile. Cette dématérialisation contribue à maintenir et améliorer la continuité du service public et la collaboration pluridisciplinaires en faveur de la population.

En outre, cette transformation dans les méthodes de travail et modes de communication avec les usagers et/ou leurs proches, en intra entre aides à domicile et le service d'administratifs ainsi qu'avec l'ensemble des professionnels gravitant autour de l'usagers va permettre :

- Une continuité et une réactivité dans la prise en charge des usagers (transmissions entre les aides à domicile, professionnels via les smartphones, envoi de modification de plannings en temps réel aux aides à domicile qui en informent l'usager si besoin),

- Une meilleure gestion de imprévues et des urgences pouvant survenir au domicile (chute, hospitalisation) ou dans le service (arrêt de travail, retour hospitalisation, nouvelle prise en charge),

-Une meilleure coordination des professionnels et/ou des familles dans leurs interventions auprès de l'usager grâce à un nouveau mode communication,

-Une adaptation des prestations au gré des besoins grâce aux fiches de réalisations de tâches présentes dans le dossier usager et visible par tous les intervenants,

- Une prise en compte instantanée des demandes des familles via l'application dôme donc un délai de réponse plus rapide.

Cette dématérialisation des outils de communication va nécessiter un accompagnement en amont de la part du CCAS selon le degré de connaissance des outils numériques envers les usagers et /ou de leurs proches mais également auprès des intervenants au domicile (équipe pluridisciplinaire sociale et médicosociale). En effet, l’objectif du CCAS est de favoriser une utilisation par un maximum d’usagers et intervenants professionnels des outils numériques mis à disposition (plateforme dôme et télégestion mobile).

Montant du financement France Relance 15000

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

LANNION - Mise en place d’un portail citoyen

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité ville de Lannion

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Dans le cadre de ses projets de dématérialisation et d’amélioration du service aux usagers la ville de Lannion souhaite mettre en place un portail usagers. Ce portail doit permettre de centraliser tous les formulaires, réservations et paiements dans une interface unifiée. L’objectif est aussi d’automatiser au maximum les flux de données pour gagner en délais de traitement et faciliter le travail des agents instructeurs.

Objectifs Permettre l’accès 24/24 7/7 aux démarches de la ville
améliorer le suivi des demandes des usagers
réaliser des économies de fonctionnement par l’automatisation des flux de demandes

Montant du financement France Relance 40 000 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

LE MERZER - Création d’un site internet à destination des usagers

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité LE MERZER

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Le projet consiste en la création d’un site internet à destination des usagers.
A l’ère du numérique où la grande majorité des personnes est équipée d’internet et peut y accéder n’importe où, la commune souhaite développer sa présence en ligne.
La démarche présente de nombreux bénéfices à la fois pour les administrés, les visiteurs, le personnel communal, les touristes, …

Tout d’abord, ce site représente un outil de communication performant pour la Mairie. Il y a effectivement des informations à transmettre aux habitants et aux visiteurs. La création d’un site internet permet de partager des données relatives à la vie de la commune, qu’il s’agisse de projets en cours, d’événements ou encore de consignes de sécurité (Plan Communal de Sauvegarde), … Il constitue à ce titre un espace privilégié pour communiquer et un véritable nouveau service rendu aux administrés. Il est disponible en quelques clics, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il permet d’informer sur les différentes démarches à effectuer et d’établir un lien avec les différentes administrations plus rapidement. Il sert, entre autres, à la publication des compte-rendu des conseils municipaux, des documents relatifs au Plan Local d’Urbanisme, des tarifs de la cantine, des horaires des réunions associatives, des alertes et informations à la population.

De plus, un site internet contribue à valoriser l’image de la collectivité et participe au développement de la commune. Il représente à ce titre un outil intéressant afin de mettre en avant les atouts de la collectivité : photos, événements, infrastructures ...
Cette « vitrine virtuelle » améliore incontestablement la visibilité de Le Merzer.

Objectifs Ce projet répond de manière concrète aux enjeux suivants :
- modernisation de l’action de la collectivité et crédit apporté à cette action,
- information de la population, des visiteurs et des partenaires (grande portée de diffusion et mises à jour réactives),
- amélioration de l’attractivité de la commune,
- gain de temps pour notre unique agent d’accueil du fait de la présence en ligne des renseignements courants,
- dématérialisation des documents réduisant l’utilisation de papier,
- implication concrète des habitants dans la vie de la commune (avis sollicités pour différents projets, …),
- participation à la relance économique en confiant à une entreprise locale la création du site,
- développement d’un nouveau service public.

Aussi, le site internet permet de repenser la relation aux usagers via la création d’un support numérique actuellement absent sur la collectivité.

Montant du financement France Relance 1210

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

LESCOUËT- GOUAREC - Refonte du site internet communal

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité LESCOUËT-GOUAREC

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet En 2015, la commune de Lescouët-Gouarec a lancé un site internet. Face aux évolutions du monde numérique et consciente du besoin de visibilité d'une commune rurale sur internet, il apparaît aujourd'hui important de vaincre l'obsolescence et de coller avec les attentes minimales sociétales pour mieux communiquer avec les habitant(e)s et les institutions.

Objectifs - Communiquer avec les habitant(e)s et les institutions
- Meilleure visibilité et attractivité de la commune
- Partage de l'information
- Donner une image dynamique d'une commune rurale

Montant du financement France Relance 1204 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

LORIENT - E-administration - téléservices aux citoyens, familles, associations et entreprises

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Ville de Lorient

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La ville projette d’accroitre son offre de services en ligne en 2021/2022 afin de renforcer sa démarche de simplification de la relation usager. Cette démarche vise tout type de public : citoyens, familles, associations, entreprises (Lorient est la ville centre d’un peu moins de 60 000 habitants sur un bassin de plus de 210 000 habitants).

Objectifs Cette nouvelle offre de téléservices comporte 3 sous parties :
- Organisme : demande de subvention et d’occupation du domaine public
- Famille : demande d’inscription scolaire et d’inscription au conservatoire
- Citoyens : appel à idées et à la participation citoyenne concernant les projets et le budget de la ville

Ces outils numériques seront accessibles au choix des usagers via la création d’un compte Dem@t ou l’usage du compte national France Connect.

La ville s’engage à travailler tout au long du projet sur l’inclusion numérique avec :
- La mise en place de bornes, postes informatiques libre-service sur les sites les plus fréquentés
- Un travail ergonomique et de simplicité sur les téléservices
- Une offre adaptée d’accompagnement à l’usage
o Un guichet téléphonique dédié sur le portail
o Une formation des agents d’accueil au public (certification PIX, formation interne…)
o Des propositions d’ateliers de formation au numérique accessibles auprès de médiateurs numériques (en cours de recrutement).
o Des aides en lignes ou tutoriels dédiés

Les services en ligne sont régulièrement réévalués et adaptés dans le temps. La plateforme bénéficiera de paramétrages optimisés en fonction des bilans de campagne mais également grâce aux nouveautés fonctionnelles de la maintenance évolutive de l’éditeur.

Les données d’activités issues de ces nouveaux outils seront partagées sur la plateforme opendata de la ville (effectifs des établissements, attribution de subvention, arrêtés d’occupation du domaine public…).

Montant du financement France Relance 75000

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche

MAËL-CARHAIX : Modernisation des services rendus aux usagers et la relation avec les familles - numérisation des actes d'Etat-Civil et modernisation de la facturation des activités périscolaires

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Maël-Carhaix

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Moderniser les services rendus aux usagers et la relation avec les familles au travers du déploiement de 2 nouveaux services :
- Numérisation des actes d'Etat-Civil
- Acquisition d'un nouveau logiciel performant de facturation des activités périscolaires

Objectifs La Commune de Maël-Carhaix souhaite numériser ses actes d’état-civil, et ce pour plusieurs raisons : - Tout d’abord, dans un souci de préservation des actes, la numérisation apparait comme une solution qui permet aux agents de la Commune d’éviter les nombreuses manipulations et scans quotidiens des registres. - Ensuite, un accès facilité aux registres pour répondre plus rapidement aux demandes des administrés et autres demandeurs (notaires, collectivités…). Et un gain de temps pour les agents dans le cadre de la recherche de l’acte demandé. - Suivre l’évolution de l’administration qui s’oriente vers le 100 % dématérialisation. Ensuite, pour ce qui est de l’acquisition d’un nouveau logiciel de facturation des activités périscolaires (restauration scolaire et garderie). Les objectifs sont : un pointage des présences garderie/restauration scolaire sur tablette et un export sur le logiciel métier offrant un gain de temps pour les agents et une fiabilité des informations en éliminant le risque de facturation erronée à l’égard des familles ; ou encore la possibilité de mettre en place un prélèvement par TIP et un QR Code pour un paiement simplifié.

Montant du financement France Relance 12 768 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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MELLAC - Refonte du site internet de la Commune

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Mellac

Département 29 - Finistère

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Refonte du site internet de la commune avec intégration de démarches en ligne. Un portail famille a été mis en place dans un second temps pour la gestion des services périscolaires (non inclue dans la demande de subvention).

Objectifs Apporter des informations et solutions en ligne à la population pour effectuer des démarches administratives conformément aux usages qui évoluent.
Limiter les déplacements jusqu'à la mairie pour maitriser la fréquentation à l'accueil. Car même si toutes les démarches ne sont pas dématérialisables, l'usager doit pouvoir trouver tous les renseignements nécessaires en amont pour préparer son dossier.

Montant du financement France Relance 5420

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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MOLAC - Mise en place d'un portail famille

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité MOLAC

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Le service périscolaire de la commune de Molac (Cantine et garderie) concerne près de 250 enfants au quotidien
Les inscription se font au format papier :
- pour le restaurant scolaire chaque matin à l'arrivée des enfants en classe (ou par téléphone en mairie lorsque l'information n'est pas passée le matin)
- pour la garderie : inscription en mairie
Cela représente une contrainte pour les parents et les enseignants mais aussi un lourd travail de saisie pour le personnel communal
Le pointage des enfants présents est effectué par le personnel gérant les services périscolaire, via un logiciel aujourd'hui obsolète qui ne plus l'objet d'aucune maintenance
Cet outils actuel de pointage n'est plus compatible avec les outils de facturation et de comptabilité actuel.
Le projet / MISE EN PLACE D UN PORTAIL FAMILLE POUR LE SERVICE CANTINE ET GARDERIE

Objectifs - simplifier les démarches administratives des citoyens
- maitriser la gestion des déchets alimentaires (liés aux annulations des familles)
- rendre plus efficace le service aux citoyens en limitant les sources d'erreurs et de facturation et en limitant la charge de travail des agents communaux .
Le portail famille est mis en place en accord avec le personnel et à la demande des familles. Ce projet intègre l'acquisition de deux tablettes pour effectuer le pointage des enfants présents

Montant du financement France Relance 7131

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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PENVENAN- Centre Culturel

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Penvénan

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Financement d'un projet de transformation ayant un impact concret dans la relation à
l'usager

Objectifs Projet Relance Numérique du Centre Culturel Anatole Le Braz de Penvénan.
Ce bâtiment abrite les salles de la médiathèque et celles à usages associatives et
culturelles.
Le souhait est de réunir l'ensemble de ces salles sous un seul service culturel.
Il s'agit de créer et de mettre en place au sein du bâtiment une structure numérique
permettant des accès informatiques sécurisés pour tous les usagers sous forme soit filaire,
soit wifi.
A l'heure actuelle, il n'existe pas, sur Penvénan, de point de connexion libre permettant
de se connecter au WEB.
Les services proposés permettraient aux administrés la consultations, la gestion des
données à caractère personnel et sensible, les opérations en ligne, des formations et la
possibilité de télétravail.
Ils permettraient l'accompagnement aux démarches dématérialisées par des services
publics type France services.

Montant du financement France Relance 15 000 Euros

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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PLAINE-HAUTE - Application citoyenne

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune Plaine-Haute

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Application citoyenne

Objectifs Développer la communication externe de la commune auprès de ses citoyens

Montant du financement France Relance 1152€

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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PLANCOËT : Le numérique au service des usagers et lutte contre la rupture de l’accès aux droits

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Plancoët

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La commune de Plancoët, lauréate du programme "Petites Villes de Demain" a ouvert en janvier 2022 son espace France Services, sur un site dédié.
L'ouverture France Service induit la refonte du site internet de la Commune, pour y intégrer un accès France Connect et proposer de nouveaux services: un accès transparent pour la réalisation des démarches administratives, un calendrier interactif de prise de rendez vous pour le recueil des données biométriques et bien sûr les traditionnelles pages d'information communales. L'intégration de "France Connect" sera un plus pour une évolution future du site, pour la dématérialisation des demandes d'urbanisme, et l'usage du portail famille (cantine, ALSH, garderie).
D'autre part, l'espace France Service met des ordinateurs et une imprimante à la disposition du public, qui peut se faire assister par un agent France Service pour les démarches administratives en ligne. Ces ordinateurs peuvent aussi pallier le manque d'ordinateurs domestiques dans les foyers les plus précaires.

Objectifs 1. Refonte du site internet. Le site actuel est purement informatif, sans aucune interactivité. L'objectif est d'en faire un outil au service du public, qui lui permette aussi bien de faire ses démarches administratives auprès des opérateurs d'état (France Connect et liens transparents pour les différents opérateurs), que régler des problèmes matériels (inscription pour un RDV pour une CNI/passeport avec préremplissage du CERFA, portail famille, urbanisme) ou s'informer. Le module de prise de RDV en ligne devrait aboutir à un désengorgement du standard téléphonique de la Mairie et de l'espace France Service.
2. Mise à disposition de matériel et d'assistance informatique: lutte contre l'exclusion numérique et la rupture de l'accès aux droits. Le public visés sont les personnes illectroniques et/ou précaires.

Montant du financement France Relance 11 000 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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PLEGUIEN - Numérisation de l'état civil de la mairie de Pléguien

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Pléguien

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La commune de Pléguien souhaite procéder à la numérisation de ses actes d’Etat-civil, de l’année 1921 à 2015 (la numérisation est existante dans logiciel de la mairie à compter de 2016), soit un total de 3 251 actes (naissances, décès, mariages, reconnaissances etc…).

Objectifs Les objectifs sont les suivants :
• Conservation et préservation des registres, patrimoine historique : moins de manipulation des actes et registres, diminution des photocopies etc…(Pour rappel La tenue des registres d’état civil constitue une obligation pour les maires)
• Poursuite de la dématérialisation des services communaux amorcée depuis plusieurs années
• Numérisation entrant dans la dynamique des archives départementales des Côtes d’Armor
• Simplification de la gestion administrative de l’Etat-civil : gain de temps pour le personnel communal, moins de manipulations des ouvrages, intégration dans les logiciels métiers, recherches facilitées, classement et indexation numérique, actualisation des actes sur logiciel (mentions).
• Amélioration du service à l’usager – meilleure qualité de service public : délivrance plus rapide des actes (édition immédiate à partir du fichier image) pour les administrés ou professionnels (administrations, notaires, généalogistes etc…), délivrance simplifiée et accélérée pour l’établissement des Cartes Nationales d’Identité et des passeports, mais aussi en direction des notaires pour la rédaction des actes notariés (ventes, successions etc…).
• Consultation numérique des personnels communaux et des administrés
• Répondre aux exigences COMEDEC
• Sécurisation des données d’Etat-Civil selon le RGPD

Montant du financement France Relance 3547

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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PLENEUF-VAL-ANDRE - Mise en place d'un système de consultation citoyenne

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Pléneuf-Val-André

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Mettre en place une application qui diffuse des informations avec interactions instantanées par réception de notifications et push up, grâce à l'implantation de 20 balises (beacons). Ces dernières sont implantées sur des parcours d'intérêt patrimonial et touristique. D'autres modules permettent d'accéder aux actualités, à l'agenda des événements, aux professionnels de santé, commerces et associations. Deux modules de signalements et de consultation citoyenne, complètent ces fonctionnalités.

Objectifs Informer les habitants et touristes en temps réel et de manière ciblée, afin d'attirer davantage de visiteurs aux événements et d'augmenter les participations aux diverses activités proposées par les structures communales et touristiques.
Présenter les lieux stratégiques et les commerces de façon intuitive, afin de les valoriser, d'augmenter leur visibilité et de générer des flux supplémentaires.
Donner une image innovante de "ville connectée" en simplifiant / facilitant l'accès aux informations par un public large.

Montant du financement France Relance 1 687 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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PLEUMEUR-BODOU - Améliorer et accompagner les services à la population par la transformation numérique

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité MAIRIE DE PLEUMEUR-BODOU

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La mairie de Pleumeur-Bodou a pour projet de moderniser, d’améliorer la qualité de ses services numériques à la population, pour mieux répondre aux besoins par : la mise en œuvre de moyens numériques interactifs et interopérables (Affichage légal), l’accompagnement des usagers (Permanence d’une conseillère numérique), tout en renforçant et en améliorant les outils existants (Portail famille et paiement, site Internet). Mais la modernisation porte aussi sur la modernisation des outils nécessaires aux agents de la collectivité (formation, demandes diverses en ligne : congé…)
La mise en œuvre de ce projet est prévue en 2022 et 2023.

Objectifs La Commune souhaite donc :
- mettre en cohérence les outils numériques,
- améliorer la diffusion de l’information,
- simplifier les démarches administratives,
- rendre accessible à distance ou de façon déportée des services à la population,
- moderniser ses relations avec l’État,
- renforcer les compétences numériques des agents,
- accompagner la population à l’usage des nouveaux outils.

Montant du financement France Relance 24 000 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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PLOUGASTEL-DAOULAS - Site internet Ville de Plougastel

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Mairie de Plougastel-Daoulas

Département 29 - Finistère

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Refonte totale du site Internet de la Ville de Plougastel.
L'ancien site datait de 2010 et n'avait pas été réactualisé depuis. Le site était donc très vieillissant, tant au niveau du design que de la fonctionnalité.. Il contenait beaucoup de textes et était très hiérarchisé par un système de tiroirs et sous-tiroirs peu lisibles par les usagers. Nous n’avions plus de contact avec le prestataire initial. Il souffrait également d’un problème de référencement, source d’exaspération pour les internautes. Une enquête a été lancée auprès des Plougastels et les résultats montrent que 66% des personnes ne trouvent pas l’information facilement et que 70% ne trouvent que partiellement les informations recherchées.

Objectifs - répondre aux besoins des usagers (trouver une information facilement et rapidement, et correspondant à leurs attentes).
- simplifier le back-office pour les agents.
Avoir un site plus simple, plus épuré, plus moderne, ergonomique et bien référencé : développer les démarches en ligne.

Montant du financement France Relance 10000 euros

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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PLOUHA - Numérisation des actes d'état civil

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Mairie de Plouha

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Numérisation de l'ensemble des actes dans les registres de 1921 à 1915 avec un traitement des images et indexations des actes des registres d'état civil

Objectifs Dématérialiser les actes d'état civil et Intégrer des données dans le logiciel d'état civil

Montant du financement France Relance 8 675,00 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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PLOUHA - Numérisation des actes d'état civil (Rapport V2)

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Mairie de plouha

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Financement d'un projet de transformation ayant un impact concret dans la relation à l'usager.
Étape 1 : Numérisation de l'ensemble des actes et registres de 1921 à 1915
Étape 2 : Traitement des images et indexations des actes des registres d'état civil

Objectifs Améliorer les outils de travail des agents territoriaux en charge du service état civil. Accélérer la transformation et l'innovation numérique.
En plus des canaux traditionnels, le numérique constitue une opportunité pour rendre le service public plus simple, plus accessible à tous nos concitoyens, en réduisant les délais de traitement des demandes d'actes.

Montant du financement France Relance 8675€

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

PLUMELIAU-BIEUZY - Développer une plateforme collaborative

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité MAIRIE DE PLUMELIAU-BIEUZY

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Mise en oeuvre d'une plateforme collaborative

Objectifs • Fluidifier les échanges au sein de la mairie en intégrant l’ensemble des agents et des élus, mais aussi les partenaires institutionnels et les entreprises
• Faciliter aux agents et aux élus l’accessibilité à l'ensemble des documents et projets d’un un seul et même espace.
• Dématérialiser les procédures internes de décision afin de gagner en traçabilité, en réactivité.
• Faciliter la mise en place du travail à distance pour assurer une continuité du service public pour les usagers.
• Réduire la fracture numérique qui sévit au sein de notre personnel communal par la réduction des outils numériques disparates et l’accompagnement par un prestataire externe et notre service informatique.
• Développer les compétences des agents sur le collaboratif et le travail en mode projet grâce à un outil accessible à tous.
• Travailler avec nos partenaires et les usagers sur un environnement collaboratif moderne et sécurisé.
• Améliorer la communication transversale des différents services.

Montant du financement France Relance 10200

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

PLUMIEUX - Création d'un site internet et refonte de la charte graphique de la commune

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Plumieux

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Création d'un site internet communal regroupant les informations communales (description du territoire, du Conseil municipal, des services municipaux), les démarches administratives (état civil, agence postale, recensement militaire, élections, espace famille...), etc.
Le personnel administratif sera également formé à la gestion du site internet.
Cette création de site internet passera également par la refonte complète de la charte graphique qui date du début des années 90,

Objectifs La Commune de Plumieux souhaite améliorer l'accès à l'information à la population locale, faire connaître la commune aux futurs habitants et de mieux informer la population sur ses droits et démarches tout en simplifiant au quotidien les démarches des administratives.
Enfin de rendre une image attractive et dynamique de la commune pour attirer une population jeune sur son territoire rural.
Le site sera créé en fonction de la charte graphique du futur logo.

Montant du financement France Relance 4790 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

PONTIVY - Mise à disposition des archives municipales aux usagers

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Pontivy

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La commune a le projet de développer sur son site internet, un portail de consultation des archives de la ville,
afin de permettre l’accès au fond documentaire, en partie numérisé, aux étudiants, usagers, chercheurs. Le
portail proposera outre la consultation de documents, des dossiers thématiques et contenus pédagogiques à
destination des publics scolaires. Le site évolutif aura vocation à présenter le patrimoine architectural et mobilier
de la collection municipal, de peintures et de sculptures.

Objectifs Permettre l’accès au fond documentaire, en partie numérisé, aux étudiants, usagers, chercheurs ou tout autres personnes en ayant le besoin.

Montant du financement France Relance 30000

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

PORCARO - Informatisation de la gestion du cimetière via un portail web pour les familles

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Mairie de PORCARO

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Informatisation de la gestion du cimetière avec portail aux familles via la création d'un site internet

Objectifs Gestion numérique du cimetière. Consultation et renouvellement des concessions par tous les usagers.
Création d’un site internet, support du portail cimetière et des futurs projets numériques.

Montant du financement France Relance 12617

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche

QUEVERT - Mise en service d'un portail famille

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Ville de Quévert

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La commune souhaite mettre en place un portail famille, offrant la possibilité aux usagers de gérer de façon dématérialisée leur fréquentation aux services enfance-jeunesse.
Cette gestion dématérialisée passera, au choix de l’usager, par un site internet dont la page sera accessible directement via le site internet de la commune, ou par une application mobile.
Les familles pourront ainsi procéder aux inscriptions, gérer leurs réservations, régler leurs factures, déposer leurs documents etc.
Le portail famille facilitera également la communication par les services du pôle enfance-jeunesse de toute information/document à destination des familles.

Les principales fonctions requises sont :
-Service scolaire : inscription, gestion des classes, dérogations, effectifs, historique de scolarisation, prévisions des futurs effectifs
-Restauration scolaire, APS et ALSH : réservation, pointage, facturation et règlement
-Relations avec les familles
• procéder aux inscriptions de leurs enfants aux différents services en ligne, via un PC, un téléphone ou une tablette
• gérer leurs informations personnelles
• permettre la transmission de documents directement via le portail
• réaliser des paiements en ligne sécurisés, consulter les factures
• pouvoir échanger avec les services municipaux via une messagerie interne, être informées des actualités des services
• avoir accès à divers documents et informations des services concernés : tarifs, règlements, dossiers d’inscription etc.

Le pôle enfance-jeunesse ne dispose actuellement que d’outils papiers pour gérer la fréquentation de ses services. La mise en ligne du portail famille, couplée à l’acquisition d’un logiciel adapté, permettra la mise en œuvre d’une gestion totalement dématérialisée.

Des tablettes de pointage seront ainsi mises à disposition des agents pour l’enregistrement des enfants présents. Ces tablettes seront interfacées avec le logiciel de gestion et de facturation, permettant ainsi un gain de temps dans l’enregistrement des données (plus de saisie manuelle).

Pour ce faire, des temps de formation seront prévus :
• pour les utilisateurs du logiciel de gestion : agents en charge de la comptabilité, responsables de service ALSH, APS, et restaurant scolaire, responsable du pôle enfance-jeunesse, agent en charge du suivi informatique : soit 7 agents
• pour les utilisateurs des tablettes de pointage : l’ensemble des agents d’animation et des agents de service intervenant au groupe scolaire, soit 20 agents de la commune
Des temps d’information et de communication sont également prévus à destination es familles pour l’utilisation du portail famille.
Méthodologie

Le cahier des charges a été établi en concertation avec les différents services futurs utilisateurs.
L’appel d’offres pour le choix du prestataire a été publié le 19 mars 2021. Les trois meilleurs candidats ont été auditionnés.
La municipalité a fait le choix de composer le jury d’audition d’élus et d’agents.
Une démarche concertée et participative a été souhaitée pour s’assurer de l’adhésion de tous et ainsi favoriser la réussite et la pérennité du projet.
Enfin, la formation des agents constitue un axe fort du projet. C’est ainsi près de 50% des agents de la commune qui seront accompagnés dans un changement de pratique dont l’objectif à terme est la suppression de l’utilisation du papier.

Objectifs Objectifs :
-faciliter la fréquentation des usagers aux services enfance-jeunesse de la commune
-fluidifier l'information
-inciter à l'utilisation des outils numériques
-permettre le paiement en ligne

en interne:
-s'inscrire dans une démarche de fin de consommation du papier, via la mise à disposition de tablettes de pointage
-former un nombre important d'agents à l'usage du numérique
-gagner du temps sur les opérations de facturations, grâce à l'enregistrement automatique des données

Montant du financement France Relance 11025

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche

REDON AGGLOMERATION - Application mobile citoyenne mutualisée

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité REDON Agglomération

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet REDON Agglomération a souhaité mettre à disposition des citoyens du territoire une Application Mobile Citoyenne Mutualisée lui permettant une diffusion efficace de l’information de l’intercommunalité et des communes membres. cette application couvrira les besoins en terme de communication citoyenne pour l'intercommunalité et ses 31 communes qui seront en capacité diffuser leurs propres informations. L’EPCI prend en charge les couts de fonctionnement, permettant ainsi aux 31 mairies du territoire de bénéficier gratuitement de ce service.

Objectifs - Diffuser efficacement de l’information de l’intercommunalité et des communes membres
- Mettre à disposition des acteurs du territoire un levier pour l’inclusion numérique
- Offrir un impact positif sur la vie quotidienne des citoyens et sur leurs relations avec l'administration locale.
- Associer les acteurs locaux (commerces, associations, …)

Montant du financement France Relance 23 328 TTC

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche

REGION BRETAGNE - Application d'auto-évaluation de la qualité de l'accueil public

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Région Bretagne - Ti Lab

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet A partir de travaux reconnus sur une grille d’auto-diagnostic de l’accueil dans une Maison France Service, et parue dans le livre de recette LabAccès « Un accueil qui dépasse les bornes », il s'agit de produire un prototype d'une application Web de cette grille, permettant par l’auto-évaluation de proposer des conseils concrets d’amélioration de l’accueil, de l’attention et de la relation (e-)administrative.

Objectifs L’intention du projet actuel est de faire évoluer l’outil papier vers un outil numérique complet permettant d’aller plus loin, notamment :
- Permettre l'auto-diagnostic par les agents chargés de l'accueil de leur démarches, postures, lieux, aménagements et signalétiques
- Outiller les lieux d'accueil pour améliorer la relation à l'usager-citoyen
- Produire des grilles différenciées en fonction des finalités du lieu
- Rendre accessible à tous les agents un outil sur le web

Montant du financement France Relance 30 000 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche Modifier

REGION BRETAGNE - MedLove : la médiation socio-numérique à vélo dans l'espace public

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Région Bretagne - Ti Lab

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Imaginer, de prototyper, et de partager en open source des dispositifs adaptables sur un vélo, pour faire de la médiation e-administrative et numérique au plus proche des besoins de habitants des quartiers.
La création sera documentée et disponible sous format ouvert pour être reproduite ailleurs
Une démarche de mise à l'échelle nationale est en cours de discussion avec le Réseau national des PIMMS.

Objectifs L'objectif :
- un espace de médiation e-administrative et numérique déployable partout en moins de 15 minutes
- Positionner la médiation numérique et e-administrative sur le chemin de vie des habitants, dans "l'aller vers"
- Améliorer ainsi le recours et l'accès aux droits

Montant du financement France Relance 48000

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

Voir la fiche

REGION BRETAGNE - UtiLo

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Région Bretagne

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet UTILO est un projet né d’un défi collectif débuté en juin 2020 et portant sur la création d’un partage évolutif de pratiques collaboratives et coopératives, dans le monde de l’innovation publique et de l'intérêt général.
Imaginé par une équipe animée par une designer de services, porté par le Ti Lab, et composée de 25 agent.e.s issus de collectivités et d’administrations multiples, et membres de la « Communauté Ti Lab » (DREAL, Département Ille-et-Vilaine, Rennes Métropole, Département des Côtes‑d’Armor, Département du Finistère, Région Bretagne, la DDTM35, CC Saint-Méen Montauban, CRESS...), cet outil a pour ambition de dépasser largement les limites physiques de son format, voir même de la Bretagne.

Il se propose de connecter les gens au-delà de leurs territoires et de leurs administrations, pour mettre en relation et ainsi d’animer une communauté d’entraide et de partage de « facilitateurs d’innovation publique » sur toute la région Grand‑Ouest. Nous sommes convaincus que l’intelligence collective existe bel et bien, et exige le respect de valeurs, mais que son enjeu opérationnel principal se situe dans sa structuration et sa « facilitation ».

Le projet que nous vous proposons concerne directement la diffusion des méthodologies, outils et supports entre les agents publics afin de diffuser et de former le plus largement possible aux démarches d’innovation publique.

UTILO rassemble aujourd'hui une cinquantaine de ressources de formats variés, pour vous des agents facilitateurs des « chef.fe.s d’orchestre des esprits partagés ».

Mais pour faire vivre cette communauté, et lui apporter bien plus de services, nous avons besoin de développer une ressources Web d'UTILO. Celle-ci présenterait :

- le guide actuel, dans une version de type Wiki, améliorable et permettant la mise en relation des membres, et l'animation de la communauté.
- des fonctionnalités d'échanges et d'animation de la communauté
- une "monnaie-temps & compétences" permettant aux agents de s'assurer de la réciprocité de leurs partages, et de leurs aides, en dehors de silos administratifs (exemple : je viens aider une autre administration à animer un atelier, je serais aidé lorsque j'en aurais besoin
- Un système de Badge de compétence permettant aux membres qualifiés de reconnaitre la montée en compétences des autres membres (exemple en Normandie : http://badgeonslanormandie.fr/ )

La Région Bretagne dépose ce projet au nom des partenaires porteurs, avec le soutien des collectivités associées à UTILO, pour le lien au Ti Lab, la taille du projet, et des raisons administratives permettant de disposer facilement de prestataires agiles indispensable au développement de cet outil.

Les fonctionnalités et le code source numérique, mais aussi les contenus d'UTILO seront disponible et partagés sous licence Open source Créative Commons.

Objectifs - diffusion des méthodologies, outils et supports entre les agents publics afin de diffuser et de former le plus largement possible aux démarches d’innovation publique.
- mise en relation des membres, échanges et partage entre pairs, pairs-aidance
- animation d'une communauté de facilitateurs d'intérêt général

Montant du financement France Relance 64 800€

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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RENNES METROPOLE - Plateforme de coopération Jumeau Numérique - Cas d'usage

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Rennes Métropole

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Développement de cas d'usages sur la plateforme de coopération autour du jumeau Numérique de Rennes Métropole.
Dans un contexte de transition numérique et de disponibilité croissante des données urbaines, Rennes Métropole souhaite davantage outiller ses décisions et politiques publiques sur la base des données et de la coopération.
Ainsi, Rennes Métropole souhaite développer/intégrer et déployer une plateforme web de coopération métropolitaine s'appuyant sur son jumeau numérique (description du jumeau numérique en pièce jointe). Cette plateforme permettra, à terme, de façon transversale et systémique, de modéliser les fonctionnements urbains, de simuler les effets des politiques et services publics, de suivre les dynamiques de développement et les trajectoires du territoire, de s'articuler avec des outils de gestion et d' exploitation urbaine (gestion de l'espace public, résilience et gestion des risques…), d'évaluer les performances attendues et les performances réelles des politiques publiques, de faciliter la concertation et les coopérations avec l'ensemble des acteurs du territoire : citoyens, académiques, monde économique...
La plateforme de coopération s’adressera :
• Aux usagers destinataires des services produits par ou grâce à la plateforme et en particulier les habitants de Rennes Métropole
• Aux élus et services de Rennes Métropole impliqués dans le champ des services urbains : aménagement, logement, économie, urbanisme, espaces verts, voirie, mobilité, énergie, réseaux, bâtiments publics, démocratie locale, ….
• Aux élus et services des communes de Rennes Métropole à terme
Le projet sera mené dans une approche centrée ‘Usagers’ avec une priorité donnée à l'open source et aux normes ouvertes favorisant l'interopérabilité. Les travaux seront réalisés sur la base de cas d’usages concrets. Ce sont 2 de ces cas d'usage qui font l'objet de cette demande de cofinancement : "Concertation Infrastructures et systèmes de transport linéaires" et "Exposition aux ondes électromagnétiques".

Objectifs Les enjeux consistent à :
• Favoriser la coopération et la contribution des acteurs du territoire notamment les citoyens
• ‘Éclairer’ les décisions et politiques publiques, en particulier les chantiers de transition démocratique, écologique et énergétique menés par Rennes Métropole.
Des enjeux de transparence, d'efficacité du service public, et de maîtrise des coûts sont aussi recherchés.
La plateforme permettra à ces acteurs de l'écosystème urbain :
• D'accéder à un ensemble de données territoriales unique : un jumeau numérique métropolitain
• De coopérer autour d'une solution collaborative web, ouverte aux acteurs de l’écosystème urbain : collaborer entre plusieurs intervenants sur un même projet, une même politique publique ou une même portion de territoire
• D'informer, d'échanger et de concerter avec les citoyens
• De produire et partager des éléments de diagnostic, d'évaluation des caractéristiques du territoire et des performances des services publics
• D'effectuer des simulations et des projections sur les trajectoires du territoire en fonction de variables, via des outils de modélisation et de prédiction
• De s'interfacer avec d'autres outils métiers existants ou en développement en interne ou non.

Montant du financement France Relance 50000€

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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RESEAU SPEF BRETAGNE - Plateforme Web

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Réseau des Structures de Proximité Emploi Formation Bretonnes dit Réseau SPEF Bretagne

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Le Réseau SPEF Bretagne a été créé pour rendre visible l’action, favoriser les synergies et outiller les Structures de Proximité Emploi Formation, dites « SPEF ». Le projet présenté ci-après a pour objet le développement d’une plateforme Web partagée utilisée à l’échelle des territoires et de la région Bretagne. Elle doit favoriser la sécurisation des parcours des personnes et le rapprochement des compétences disponibles et recherchées sur les territoires ruraux et périurbains.
Le Réseau rassemble les SPEF sur les territoires ruraux et périurbains. Ces dernières ont pour mission l’accès aux droits des personnes, la valorisation et la rencontre des compétences sur les territoires. Ces structures sont portées très majoritairement par les communes, ou les EPCI (85 %) et des associations financées par les collectivités.
La plateforme doit apporter des solutions techniques simples, ergonomiques et réglementaires aux professionnels des SPEF, au Réseau, aux habitants et aux employeurs. Elle s’appuiera sur un service en ligne avec des espaces dédiés. L’outil choisi apportera une solution sur un premier niveau et un deuxième niveau de service en fonction des missions exercées.
La plateforme doit faciliter le quotidien des professionnels en termes d’entrée en relation, de suivi du parcours des personnes, d’accessibilité, de reporting, de productivité, d’échanges et de communication. L’interopérabilité sera recherchée (ex : France services, Pôle emploi).

Objectifs La construction de l’outil doit permettre aux SPEF et au Réseau :

1) Mieux accompagner les personnes et les employeurs sur l’emploi, la formation en s’appuyant sur nouveaux usages :
• faciliter la prise de contact (préinscription via des espaces dédiés sur le Web), enregistrer et identifier les personnes, suivre des parcours,
• faciliter la prise de contact (préinscription via des espaces dédiés sur le Web), enregistrer et identifier les employeurs, suivre les employeurs, déposer et diffuser des offres d’emploi sur le Web,
• favoriser la mise en relation des personnes sur les offres d’emploi,
• s'appuyer sur l'approche compétences pour faire matcher les compétences du territoire.
2) Mieux communiquer entre SPEF et vers l’extérieur (publics cibles et les partenaires) :
• informer les personnes, les employeurs et les partenaires,
• échanger avec les personnes, les employeurs et les partenaires,
• synthétiser et analyser l'activité des SPEF à leur échelle et à l'échelle régionale : statistiques, requêtes, bilan d'activité, ...,
• communiquer sur les actions des SPEF,
• Identifier les compétences disponibles et recherchées du territoire et développer une démarche GTEC, levier du développement territorial
• Favoriser le matching des compétences disponibles et recherchée.
• Equiper les SPEF d’un outil d’observation de leur territoire,
• Objectiver des réponses à apporter aux enjeux locaux identifiés,
2) Accompagner la transformation numérique des SPEF
• Harmoniser les pratiques professionnelles,
• Développer l’usage de la donnée au service de l’action publique
• Communiquer
• Cartographier les compétences disponibles et recherchés sur les territoires
• S’appuyer sur les nouveaux usages liés à la recherche d’emploi, le recrutement, la formation.

Montant du financement France Relance 50000

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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ROHAN - Création de sites internet et création d'une charte graphique de la commune

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité commune de ROHAN

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Souhaitant s'inscrire dans la stratégie de digitalisation des services de l'Etat, la commune de Rohan souhaite se doter d'un site internet performant, afin de permettre aux administrés de disposer de l'ensemble des informations communales et d'être informés des démarches administratives liées à la vie quotidienne. Ce nouveau site est conçu comme un véritable outil à destination des administrés. Par ailleurs, la mise en place du site se ferait en parallèle de la création d'une France Services et d'une Agence Postale communale actuellement portée par la commune de Rohan.
Le personnel administratif sera également formé à la gestion du site internet.
Description du projet
Création d'un site internet communal regroupant les informations communales (description du territoire, du conseil municipal, des services municipaux), les démarches administratives (état-civil, agence postale, recensement militaire, élections, espace famille, planning RDV pour les titres sécurisés,...), etc. Le personnel administratif sera également formé à la gestion du site internet.

Objectifs Mieux informer la population sur ses droits et démarches, simplifier au quotidien les démarches des administrés, améliorer l'accès à l'information, faire connaître la commune à la population locale mais aussi aux futurs habitants, rendre une image attractive et dynamique de la commune pour attirer une population jeune sur notre territoire rural.
Le site sera créé en fonction de la charte graphique du futur logo.

Montant du financement France Relance 21142

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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ROMAGNE - Projet socio-numérique

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Romagné

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Le projet consiste à créer différents outils qui seront utilisés pour partie par les habitants et pour partie par les élus et agents. Cela se concrétise par la mise en place de 3 outils principaux :
- Un nouveau site Internet proposant des services dématérialisés à la population avec un portail citoyen et un portail famille (le site Internet actuel n’en dispose pas),
- Un blog participatif permettant de créer du lien autour d’actions citoyennes et environnementales,
Ce blog contribuera à faire vivre le nouveau Pôle socio-culturel de Romagné (l’ESCALE : Ouverture en janvier 2022),
- Un espace intranet pensé comme un outil collaboratif, composé d’une part d’un fil d’actualité alimenté par chaque service communal et d’autre part d’un forum avec la possibilité de partager des documents. Ce forum sera utilisé par les élus et les agents pour réfléchir et contribuer de manière dématérialisée au développement de projets.

Objectifs Objectifs :
- Sites Internet + portail famille :
L’objectif est de faciliter et dématérialiser une partie de la relation usagers/administration.

- Blog :
L’objectif de ce blog est de renforcer la participation citoyenne en permettant aux usagers de communiquer et d’échanger du contenu en ligne.

- Intranet :
L’objectif est d’une part, d’obtenir un forum permettant de faire avancer les projets en facilitant les échanges hors réunions.
L’objectif est d’autre part, d’obtenir un fil d’actualité permettant de faciliter la communication inter-service. Cela afin de valoriser le travail des agents et permettre une communication harmonisée des agents et élus vis-à-vis de la population. Ce fil d’actualité permettra aussi d’informer en temps réel les conseillers municipaux et renforcera donc l’implication des élus sur toute la durée du mandat.

Montant du financement France Relance 14674

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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ROSTRENEN - Numérisation des actes d'état-civil et intégration de COMEDEC

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité ROSTRENEN

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Financement d'un projet de transformation ayant un impact concret dans la relation à l'usager par la numérisation des actes d'état-civil.

Objectifs

La Commune de ROSTRENEN souhaite améliorer et faciliter ses relations avec les citoyens. Afin de compléter l'offre de services dématérialiser de la commune, nous avons pour projet de numériser l'ensemble des registres d'état civil afin de les intégrer dans notre logiciel BERGER LEVRAULT de Gestion des Relations avec les Citoyens. Les registres une fois numériser seront intégrés dans le logiciel BERGER LEVRAULT. Cette numérisation a un double intérêt : 1) Faciliter le travail des agents en apposant les mentions marginales (gain de temps, éviter les erreurs et faciliter les corrections, trouver facilement un extrait de registre lors des demandes de citoyens à l'aide de requêtes...). 2) Permettre un accès plus simple aux citoyens. Ce travail de numérisation des registres sera couplé à la mise en place de COMEDEC permettant aux citoyens de demander en ligne de manière sécuriser une demande d'extrait d'acte de naissance, de mariage, de décès.... COMEDEC sera déployé au niveau du service à la population et à l'Espace France Services dans le cadre du traitement des Cartes Nationales d'identité et des Passeports en lien avec l'Agence Nationale des Titres Sécurisés. Enfin, dans le cadre de la création du nouveau site Internet de la Commune, il y aura également une interface qui permettra aux citoyens de faire ces demandes.

Montant du financement France Relance 5 875 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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SAINT MALO DE BEIGNON - Création d'un site internet et informatiser le cimetière

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Mairie de Saint Malo de Beignon

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Création d'un site internet permettant la mise en ligne d'un portail cimetière

Objectifs Informatiser le cimetière - Permettre l'accès à tous les usagers - Créer un site internet qui sera le support de ce service et de ceux à venir, notamment avec une future mise en place de France Connect

Montant du financement France Relance 9965

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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SAINT-AVE - Plateforme numérique collaborative : jeparticipe.saint-ave.bzh

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Saint-Avé

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Mise en place d’une plateforme numérique collaborative pour les différentes démarches de participation citoyenne de la commune, notamment un budget participatif : https://jeparticipe.saint-ave.bzh/

Objectifs Permettre aux citoyens de proposer des projets qui répondent au bien commun
Impliquer les citoyens dans le choix des priorités des dépenses d’investissement
Susciter l’initiative et la créativité des habitants
Mettre en avant des projets d’intérêt collectifs en complément de ceux identifiés par la municipalité
Favoriser la participation d’un maximum d’habitants

Montant du financement France Relance 6600,00 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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SAINT-GONLAY -Numérisation du cimetière

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Saint-Gonlay

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La commune a mis en place la cartographie et numérisation intégrale de son cimetière. Passage d'un drone pour établir un plan numérique. Mise en place d'un logiciel avec saisie et numérotations des concessions. Création d'un portail où les administrés peuvent savoir si il reste des concessions disponibles, faire des recherches de sépulture.

Objectifs L'objectif est de faciliter la gestion du cimetière et la transmission des informations aux différents acteurs : particuliers, entreprise de marbrerie ect... Il permet aussi de recenser les tombes à l'abandon et de les sécuriser et de rendre la recherche des agents plus efficace.
Actuellement les données sont sous format papier et mis à jour par l'ancien maire de la commune.

Montant du financement France Relance 2360

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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SAINT-JEAN-BRÉVELAY - Fonds de Transformation Numérique des Territoires (FITN) - ITN7

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité MAIRIE DE SAINT-JEAN-BRÉVELAY

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Mise en place d'un site internet ergonomique diffusant les informations de la commune
Mise à disposition d'un portail de gestion des services périscolaires à destination des familles, permettant l'inscription aux services et à leur paiement.
Mise en place d'une borne tactile extérieure permettant la consultation 24/24 et 7/7 jours aux documents émanant et transitant par la collectivité.

Objectifs Etre au plus près des citoyens et faciliter les démarches aux citoyens.

Montant du financement France Relance 0

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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TELGRUC-SUR-MER - Création d'un service en ligne "Portail Familles"

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Commune de Telgruc-sur-Mer

Département 29 - Finistère

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Acquisition d'un logiciel "Portail Familles"

Objectifs Permettre l'inscription des familles aux services périscolaires de la commune par le biais d'un portail dédié
Faciliter et rationnaliser la facturation

Montant du financement France Relance 4324

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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THEIX-NOYALO - Billeterie numérique

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité COMMUNE DE THEIX-NOYALO

Département 56 - Morbihan

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Mise en place de la numérisation et de la gestion de la billetterie spectacles

Objectifs - Adaptation aux nouveaux usages du public
- Diversification des modalités de vente (guichet, en ligne, sur place)
- Simplification de la gestion financière et comptable
- Fluidification avec un accueil adapté pour le public

Montant du financement France Relance 5165.00 €

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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TREOGAT - Portail Famille

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité TREOGAT

Département 29 - Finistère

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Le portail Famille, à destination des parents d’élèves de l’école publique « Les Hirondelles », permet de dématérialiser les démarches périscolaires. A partir d’un ordinateur, tablette ou smartphone, connecté à Internet, les usagers peuvent réaliser l’inscription administrative des enfants aux services, inscrire ou désinscrire les enfants aux différentes activités périscolaires : cantine et garderie, régler les factures, consulter les historiques, être informé sur l’actualité des accueils périscolaires. Le prestataire informatique retenu pour l’installation de ce portail est Berger-Levrault.

Objectifs Cet outil devrait permettre :
- d'améliorer la gestion périscolaire autant pour ce service que pour la secrétaire de mairie pour la gestion comptable (gain de temps) :
- d'améliorer la communication entre les parents d'élèves et le service périscolaire : réservations des repas et des plages horaires de la garderie périscolaire, ou de retirer les réservations...

Montant du financement France Relance 3910

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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VAL D'IZE - Portail Familles

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité COMMUNE DE VAL D'IZE

Département 35 - Ille-et-Vilaine

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Le service enfance jeunesse de la commune de VAL d’IZE gère un relais petite enfance, en association avec 6 communes - une garderie le matin de 7h00 à 8h45 – le soir de 16h45 à 19h00 - un restaurant scolaire - une étude surveillée - deux accueils de loisirs sans hébergement, l’un pour les 3- 9 ans l’autre pour les 9-14ans.
L’accès à ses différents services se fait sur dépôt préalable d’un dossier d’inscription et d’un formulaire de réservation. L’annulation d’une réservation est impérative
L’accomplissement de ces formalités administratives génère de nombreux échanges entre les familles et les services, des déplacements, de la saisie, une consommation de papier importante.
Ce projet fait évoluer les pratiques de nos agents et de nos usagers pour leur faciliter l'exercice de leur mission ou des démarches.

Objectifs La mise en place du portail famille répond à 3 objectifs :
- Faciliter les démarches des usagers
La famille, grâce à son identifiant et son mot de passe, peut se connecter en toute sécurité à tout moment ( 24h/24 et 7j/7) sur le portail .
La famille disposera d’une information complète sur ses réservations et la situation de son compte.
Elle pourra inscrire son/ses enfant(s) aux activités proposées, alerter les services d’une éventuelle absence ou tout autre événement et régler ses factures en ligne.

- Faciliter les missions de l’agent communal
Le portail Famille propose une synchronisation des demandes des usagers et du logiciel enfance jeunesse – il évite de la saisie et limite le risque d’erreur
Le portail famille facilite les échanges avec les familles
L’agent communal peut se concentrer sur des missions autres
- Limiter les déplacements et l’utilisation du papier

Montant du financement France Relance 6690

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus

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YFFINIAC - Application mobile et formations

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Mairie Yffiniac

Département 22 - Côtes-d'Armor

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet Il s’agit donc d’un projet de développement et d’inclusion numérique global réfléchi au cœur du plan d’actions stratégiques de la municipalité. Avec sur plusieurs années, la refonte du site internet, la mise en place d'une nouvelle application mobile et la réflexion sur l'ensemble des supports (papiers et numériques) sur la commune pour mieux correspondre aux besoins actuels des usagers.

Objectifs Première objectif, répondre aux attentes des habitants concernant différents domaines regroupés sur l’application (signalement voirie, alerte SMS, carte de la ville).
Dans un second temps, soutenir les acteurs locaux après la crise (proposer un onglet recrutement, permettre d’ouvrir l’application aux associations).
Enfin, réduire la fracture numérique en proposant des formations à ces nouveaux outils.