HENNEBONT - Mise en place de la télégestion mobile pour le Service Aide et Accompagnement à Domicile
1.IDENTIFICATION
La collectivité
Nom de la collectivité
Centre Communal d'Action Sociale d'Hennebont
Département
56 - Morbihan
Référent du projet
2.DESCRIPTION DU PROJET
Description synthétique du projet
e Centre Communal d'Action Sociale d'Hennebont propose un service d'aide et d'accompagnement à domicile afin de permettre aux habitants de la commune de conserver leur autonomie dans le cadre d'un maintien à domicile de qualité.
Ce service intervient 7 jours sur 7 de 8h à 20h.
43 000 heures annuelles sont effectuées chez près de 350 usagers hennebontais agés ou en situation de handicap.
Ce projet de mise en place de la télégestion mobile s'inscrit dans une volonté du service et des élus de modernisation, d'amélioration en continu de la qualité de service rendu à l'usager et l'amélioration des conditions de travail des agents du service.
Ce service intervient 7 jours sur 7 de 8h à 20h.
43 000 heures annuelles sont effectuées chez près de 350 usagers hennebontais agés ou en situation de handicap.
Ce projet de mise en place de la télégestion mobile s'inscrit dans une volonté du service et des élus de modernisation, d'amélioration en continu de la qualité de service rendu à l'usager et l'amélioration des conditions de travail des agents du service.
Objectifs
-Suivi en temps réel des interventions à domicile
-allègement des taches administratives avec la dématérialisation des plannings et la fin des fiches de vacation papier
- dégager du temps pour assurer la coordination avec les aides à domicile, les usagers et les partenaires
- échange avec le terrain via la messagerie instantanée
- valorisation des intervenants grâce à un outil professionnel et sécurisant
-allègement des taches administratives avec la dématérialisation des plannings et la fin des fiches de vacation papier
- dégager du temps pour assurer la coordination avec les aides à domicile, les usagers et les partenaires
- échange avec le terrain via la messagerie instantanée
- valorisation des intervenants grâce à un outil professionnel et sécurisant
Montant du financement France Relance
48 000 €