BREST METROPOLE - Modernisation du système téléphonique afin d'améliorer la relations usagers

1.IDENTIFICATION

La collectivité

Nom de la collectivité Brest métropole
Département 29 - Finistère

Référent du projet

2.DESCRIPTION DU PROJET

Description synthétique du projet La période COVID19 a montré qu'il était urgent de moderniser le système téléphonique de la métropole. Ce système est mutualisé avec la société publique locale Eau du Ponant, l'Adeupa et les villes de Brest, Gouesnou, Guilers et Bohars. Avec le développement du télétravail il devient indispensable que les agents puissent recevoir et émettre de leur domicile des appels téléphoniques en utilisant leur numéro professionnel. Le système actuel ne le permet pas, les agents utilisent leur téléphone personnel ce qui n'est pas souhaitable. Le projet consiste à ajouter l'option appelé "Alcatel Rainbow" au système téléphonique en place. Cette option permet d'utiliser son numéro de téléphone professionnel quel que soit le lieu où travaille l'agent. L'achat pourra se faire sur un marché en cours dont le titulaire est "NXO France", cette société qui possède une agence à Brest avec laquelle nous travaillons. Il s'agirait dans un premier temps d'équiper 500 agents pour un coût unitaire de 86€ TTC pour 3 ans.
Objectifs L'objectif est que l'agent puisse utiliser son numéro de téléphone professionnel quel que soit le lieu où il travaille (bureau, domicile en télétravail, tiers lieu, ...)
Montant du financement France Relance 21500

3.SUIVI DU PROJET

4.ENGAGEMENTS DANS LE CADRE DE LA CONVENTION DE FINANCEMENT FRANCE RELANCE

5.ANNEXES

Annexe financière Chorus