Episode n°2 - Les exigences du numérique

Fichier : Vers_laccs_aux_droits__EP2__Les_exigences_du_numrique.mp3 Télécharger

Texte long Depuis plusieurs décennies, les services de l’État se sont dématérialisés. D'abord une proposition parallèle au papier et au guichet, le numérique est aujourd'hui devenu la voie privilégiée, et parfois voie unique, d'accès aux services publics. C'est un changement conséquent dans les modalités de relation aux administrations et les conséquences de cette « démat' » ne font pas l'unanimité.